Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è Italia Canarias Consulting SL, CIF B76061837, Calle Triana 66, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Spagna. Per domande o richieste sui tuoi dati scrivi a [email protected].
Quali dati raccogliamo e perché
Quando invii il modulo raccogliamo nome e cognome, indirizzo email, eventuale telefono e nome dell'impresa, l'argomento scelto e le risposte alle domande guidate (per esempio a chi si riferisce la richiesta, dove vivi o dove si svolge la questione, forma dell'attività, tipo di supporto cercato e numero indicativo di lavoratori), la descrizione dei fatti, eventuali scadenze, la lingua e le preferenze di contatto. Registriamo anche la data dell'invio, la pagina da cui è partita la richiesta, la versione di questa informativa e alcune informazioni tecniche necessarie alla sicurezza del modulo.
Le preferenze su modalità e orari di contatto servono solo a organizzare la risposta: non costituiscono la prenotazione di un appuntamento.
Usiamo questi dati per esaminare la richiesta, risponderti e valutare se e come lo studio possa assisterti. La base giuridica è l'adozione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, RGPD). Per proteggere il modulo dagli invii abusivi trattiamo i dati tecnici necessari sulla base del legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, RGPD). Non usiamo il modulo per iscriverti a comunicazioni commerciali.
Per questo primo contatto inserisci solo le informazioni essenziali: non allegare documenti e non includere dati particolarmente sensibili o dettagli riservati non necessari. Lo studio ti indicherà un canale appropriato se serviranno altri documenti.
Chi può accedere ai dati
Le richieste sono consultabili dal personale autorizzato dello studio in una dashboard protetta. Per far funzionare il sito e le comunicazioni ci avvaliamo di fornitori per l'hosting, la banca dati, il controllo antispam e l'invio delle notifiche email. Non pubblichiamo le tue richieste.
Il sito è ospitato da Cloudflare, che fornisce anche il controllo antispam Turnstile. Le richieste sono salvate nella banca dati di Supabase, su server nell'Unione europea, e le notifiche email partono tramite Resend dalla sua infrastruttura europea. Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: se un trattamento avviene fuori dallo Spazio economico europeo, si svolge con le garanzie previste dal RGPD, come la decisione di adeguatezza UE-USA o le clausole contrattuali tipo.
Per quanto tempo
Le richieste che non diventano incarichi sono conservate nella dashboard per un anno dalla ricezione. Una verifica automatica giornaliera cancella poi la richiesta e le note collegate. Se nasce un incarico professionale, i dati relativi all'incarico seguono i termini applicabili e gli obblighi di legge.
Le notifiche inviate via email sono copie separate, che la pulizia automatica della dashboard non tocca: se la richiesta non diventa un incarico, lo studio le elimina entro lo stesso termine di un anno.
Decisioni automatizzate
Non ci sono decisioni automatizzate sull'accettazione della richiesta: il personale dello studio esamina ogni caso.
Preferenze tecniche e antispam
Il sito ricorda sul dispositivo la lingua selezionata. L'area riservata usa le informazioni tecniche necessarie all'accesso. Il modulo carica Cloudflare Turnstile per verificare che l'invio non sia automatico: per questo controllo Cloudflare tratta dati tecnici del browser e l'indirizzo IP. Per contare le visite usiamo Cloudflare Web Analytics, che non usa cookie e non identifica i visitatori. Il sito non usa strumenti pubblicitari o di profilazione.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati nei casi previsti, oppure opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Scrivi a [email protected]. Puoi presentare un reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos.